Última atualização: 01/12/2024
Estes Termos de Uso e Condições regulamentam o uso dos serviços oferecidos pela Thermas +. Ao adquirir nossos pacotes ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui estabelecidos.
1. Definições
1.1. Cliente: Pessoa física ou jurídica que adquire os serviços oferecidos pela Thermas +.
1.2. Serviços: Pacotes de viagem, ingressos, hospedagem e quaisquer outros produtos comercializados pela Thermas +.
2. Aceitação dos Termos
2.1. Ao acessar o site e/ou adquirir qualquer produto da Thermas +, o cliente declara que leu e concorda com os presentes Termos de Uso e Condições.
2.2. Se o cliente não concordar com qualquer parte destes termos, deve cessar o uso dos nossos serviços imediatamente.
3. Serviços Oferecidos
3.1. A Thermas + oferece pacotes de viagens, hospedagens e ingressos para parques em Olímpia, SP. Todos os pacotes são detalhados no site, incluindo serviços inclusos, preços e datas disponíveis.
3.2. Todos os serviços estão sujeitos à disponibilidade no momento da compra e podem ser alterados sem aviso prévio, de acordo com a política dos fornecedores (hotéis, parques e outros).
4. Preços e Pagamentos
4.1. Os preços dos pacotes são apresentados em reais (R$) e podem variar conforme a temporada, promoções e disponibilidade.
4.2. O pagamento dos pacotes pode ser feito via cartão de crédito, transferência bancária ou outros meios indicados no site. O processamento do pagamento será realizado em ambiente seguro.
4.3. A Thermas + reserva-se o direito de modificar preços sem aviso prévio, respeitando, no entanto, os valores já acordados com os clientes cujas compras foram concluídas.
5. Política de Cancelamento e Reembolso
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cancelamento.
5.1. Alterações nas datas ou na composição dos pacotes estão sujeitas à disponibilidade e podem incorrer em taxas adicionais.
5.2. Em casos de eventos imprevistos (força maior, condições climáticas, greves, etc.), a Thermas + se esforçará para garantir alternativas, mas não será responsável por reembolsos integrais em situações fora de seu controle.
6. Responsabilidades do Cliente
6.1. O cliente é responsável por fornecer informações verídicas e completas no momento da compra.
6.2. O cliente deve verificar os requisitos de viagem, como documentos pessoais, ingressos e quaisquer regras adicionais dos fornecedores (como hotéis e parques aquáticos).
6.3. A Thermas + não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.
7. Responsabilidades da Thermas +
7.1. A Thermas + atua como intermediária entre o cliente e os fornecedores de serviços turísticos (hotéis, parques, etc.), e se compromete a prestar os serviços conforme contratados.
7.2. A Thermas + não se responsabiliza por mudanças ou cancelamentos realizados pelos fornecedores. Nessas situações, a agência buscará soluções alternativas, mas não garante a devolução integral dos valores pagos.
8. Alterações e Cancelamentos por Parte da Thermas +
8.1. A Thermas + reserva-se o direito de alterar ou cancelar pacotes de viagem em circunstâncias imprevistas, como fechamento de parques, indisponibilidade de hospedagens ou outros eventos fora de seu controle.
8.2. Nesses casos, o cliente será informado o mais breve possível, e uma alternativa será oferecida ou, em último caso, o reembolso será feito conforme a política de cancelamento.
9. Propriedade Intelectual
9.1. Todos os conteúdos, como textos, imagens, logotipos e gráficos disponibilizados no site da Thermas +, são protegidos por leis de propriedade intelectual e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia.
10. Proteção de Dados
10.1. A Thermas + compromete-se a proteger as informações pessoais dos clientes e a utilizá-las exclusivamente para processar reservas e para comunicação referente aos serviços contratados.
10.2. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
11. Foro e Legislação Aplicável
11.1. Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras.
11.2. Qualquer disputa ou controvérsia relacionada a estes Termos será resolvida no foro da comarca de Olímpia, SP, salvo disposição em contrário.
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